Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu

MySa Academy (sau đây gọi là "chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, và các quy định liên quan khác về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin công ty (nếu có).
• Thông tin thanh toán: Thông tin về phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch (chúng tôi không lưu trữ thông tin chi tiết về thẻ tín dụng).
• Thông tin sử dụng: Dữ liệu về cách bạn tương tác với trang web và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.
• Nội dung người dùng: Thông tin bạn cung cấp khi tham gia khóa học, bình luận, đánh giá hoặc tương tác với nội dung của chúng tôi.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
• Xử lý đăng ký và thanh toán cho các khóa học và dịch vụ.
• Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi điều khoản.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu.
• Gửi thông tin tiếp thị và quảng cáo (nếu bạn đã đồng ý).
• Phân tích và cải thiện hiệu suất trang web và dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Thực hiện hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ với bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Lợi ích hợp pháp của chúng tôi, miễn là không gây ảnh hưởng đến quyền và tự do của bạn.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động kinh doanh (như xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích).
• Tuân thủ pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc công chúng.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao.

Chúng tôi sẽ không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ.
• Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân.
• Duy trì các hệ thống bảo mật và phòng chống xâm nhập.
• Đào tạo nhân viên về các thực hành bảo mật thông tin.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8. Quyền của bạn

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn.
• Quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp.
• Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân.
• Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.
• Quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách này.

9. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập và lưu trữ thông tin khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi sử dụng cả cookie cần thiết (cho hoạt động của trang web) và cookie không cần thiết (cho phân tích, quảng cáo).

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên trang web.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo mật thông tin của chúng tôi hoặc vì lý do pháp lý, hoạt động hoặc kỹ thuật khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên trang web hoặc email.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi những thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo:

12. Hiệu lực

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 13/5/2025.