Điều Khoản Sử Dụng

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với MySa Academy. Các Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng, và dịch vụ của MySa Academy (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản này được xây dựng phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật Giao dịch điện tử, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, và các quy định pháp luật liên quan khác.

2. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng một số tính năng của Dịch vụ, bạn có thể cần phải đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của mình.

Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép tài khoản của bạn hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các yêu cầu bảo mật này.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Dịch vụ và tất cả nội dung, tính năng và chức năng của nó (bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả thông tin, phần mềm, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, thiết kế, đồ họa, và giao diện người dùng) thuộc sở hữu của MySa Academy và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Bạn được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được:

• Sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, cho thuê hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Dịch vụ.
• Đảo ngược, dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm.
• Xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu khác.
• Sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba.

4. Nội dung người dùng

Dịch vụ của chúng tôi có thể cho phép bạn đăng, liên kết, lưu trữ, chia sẻ và cung cấp thông tin, văn bản, đồ họa, video hoặc tài liệu khác ("Nội dung người dùng").

Bạn giữ quyền sở hữu đối với Nội dung người dùng của mình. Tuy nhiên, bằng việc đăng Nội dung người dùng, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng, sao chép, sửa đổi, thực hiện công khai, hiển thị công khai, phân phối và tạo ra các tác phẩm phái sinh từ Nội dung người dùng đó để cung cấp và quảng bá Dịch vụ.

Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng:

• Bạn sở hữu hoặc có quyền sử dụng cần thiết đối với Nội dung người dùng.
• Nội dung người dùng không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc quyền khác của bên thứ ba.
• Nội dung người dùng không chứa nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, khiêu dâm, đe dọa, quấy rối hoặc phỉ báng.

Chúng tôi có quyền xóa bất kỳ Nội dung người dùng nào vi phạm Điều khoản này hoặc có thể gây ra trách nhiệm pháp lý cho chúng tôi.

5. Khóa học và thanh toán

Chúng tôi cung cấp các khóa học và dịch vụ đào tạo khác nhau thông qua Dịch vụ của mình. Thông tin về giá cả, thời hạn và điều kiện cụ thể sẽ được hiển thị trên trang web của chúng tôi.

Khi bạn đăng ký một khóa học hoặc dịch vụ có tính phí, bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí liên quan. Tất cả các khoản thanh toán đều không được hoàn lại, trừ khi có quy định khác trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Chúng tôi có thể thay đổi giá cả của các khóa học và dịch vụ vào bất kỳ lúc nào. Bất kỳ thay đổi giá nào sẽ không ảnh hưởng đến các khóa học mà bạn đã đăng ký trước đó.

6. Chính sách hoàn tiền

Nếu bạn không hài lòng với khóa học hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hoặc đăng ký. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi bằng văn bản và bao gồm lý do cụ thể cho yêu cầu.

Chúng tôi sẽ xem xét từng yêu cầu hoàn tiền một cách riêng lẻ và có quyền từ chối hoàn tiền nếu chúng tôi xác định rằng yêu cầu không hợp lý hoặc vi phạm chính sách của chúng tôi.

Đối với các gói dịch vụ đồng hành 1:1 hoặc các dịch vụ tùy chỉnh, chính sách hoàn tiền sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng dịch vụ.

7. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn không được:

• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền khác của bên thứ ba.
• Gửi hoặc tải lên bất kỳ phần mềm độc hại hoặc mã có hại nào.
• Thu thập hoặc khai thác dữ liệu từ Dịch vụ của chúng tôi mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản.
• Cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của Dịch vụ hoặc gây quá tải hệ thống.
• Mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc xuyên tạc mối quan hệ của bạn với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Quấy rối, đe dọa, hoặc làm phiền người dùng khác hoặc nhân viên của chúng tôi.
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép của chúng tôi.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, MySa Academy và các đối tác, nhân viên, giám đốc, đại lý và nhà cung cấp của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, dữ liệu, việc sử dụng, uy tín hoặc các tổn thất vô hình khác, phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc bạn truy cập hoặc sử dụng hoặc không thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
• Bất kỳ hành vi hoặc nội dung nào của bên thứ ba trên Dịch vụ.
• Bất kỳ nội dung nào thu được từ Dịch vụ.
• Truy cập, sử dụng hoặc thay đổi trái phép các bài đăng hoặc tài khoản của bạn.

Trách nhiệm tổng cộng của chúng tôi đối với bạn cho tất cả các khiếu nại liên quan đến Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Dịch vụ trong 12 tháng trước đó.

9. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho MySa Academy và các đối tác, nhân viên, giám đốc, đại lý và nhà cung cấp của chúng tôi không bị tổn hại từ và chống lại bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, phán quyết, giải thưởng, tổn thất, chi phí hoặc phí tổn nào (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc bạn sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ.
• Bất kỳ vi phạm nào của bạn đối với Điều khoản này.
• Vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền công khai.

10. Chấm dứt

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ ngay lập tức, mà không cần thông báo trước hoặc trách nhiệm pháp lý, vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bạn vi phạm Điều khoản.

Sau khi chấm dứt, quyền của bạn để sử dụng Dịch vụ sẽ ngay lập tức chấm dứt. Nếu bạn muốn chấm dứt tài khoản của mình, bạn có thể đơn giản ngừng sử dụng Dịch vụ.

Tất cả các điều khoản của Thỏa thuận này, mà theo bản chất hoặc ngữ cảnh rõ ràng là để tồn tại sau khi chấm dứt, sẽ vẫn tồn tại sau khi chấm dứt.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của chúng tôi. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bằng cách đăng Điều khoản đã sửa đổi trên trang web của chúng tôi và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Điều khoản này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi đăng Điều khoản đã sửa đổi có nghĩa là bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Điều khoản này thường xuyên để được thông báo về các cập nhật.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Việt Nam, không tính đến các quy định về xung đột pháp luật.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của chúng tôi sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

14. Hiệu lực

Điều khoản Sử dụng này có hiệu lực từ ngày 13/5/2025.